Häufige Fragen

Wann sind die Ankunfts- und Abreisezeiten?
Die Ankunftszeit ist ab 16.30 Uhr, wenn Sie nach 19.00 Uhr ankommen, rufen Sie uns bitte vorher an.
Die Abreisezeit ist 10.00 Uhr.
Können Sie uns bei den Vorbereitungen für die Anreise unterstützen?
Klicken Sie auf der Startseite auf den Link „Reach Tuscany“, um Unterstützung für die Vorbereitungen zur Anreise mit dem Auto, Flugzeug oder Zug zu erhalten.
Gelten die Preise pro Person oder pro Ferienhaus?
Die angegebenen Preise gelten pro Ferienhaus.
Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt, oder müssen diese selbst mitgebracht werden?
Bettwäsche und Handtücher werden bereitgestellt und sind im angegebenen Preis enthalten. Bringen Sie aber bitte ein Handtuch für den Swimmingpool mit. Bettwäsche und Handtücher werden wöchentlich gewechselt.
Ist die Benutzung der Zentralheizung im Preis enthalten?
Nein, die Kosten für die Zentralheizung werden falls erforderlich nach Verbrauch abgerechnet.
Gibt es einen Swimmingpool?
Ja, der Swimmingpool ist 11x5 m groß und 1,4 m tief. Er ist von Juni bis Mitte September geöffnet.
Steht ein Telefon-, Fax- und E-Mail-Anschluss zur Verfügung?
Es gibt sowohl Telefon, als auch eine WLAN-Internet Verbindung. Das Telefon wird nach Verbrauch abgerechnet, Internet ist kostenlos. Bitte bringen Sie Ihren eigenen Computer mit.
Befinden sich in der Nähe Lebensmittelgeschäfte?
Ja, zu Fuß 30 Minuten entfernt in Montegonzi.
Wie weit sind die nächsten Flughäfen entfernt?
Florenz 45 Minuten, Pisa 1 3/4 Stunden, Bologna 1 3/4 Stunden, Rom 2 1/2 Stunden.
Wann erhalte ich eine Wegbeschreibung?
Sie erhalten die Wegbeschreibung nach der endgültigen Bestätigung und dem Erhalt der vollständigen Bezahlung.
Wo ist die Wegbeschreibung angegeben?
Auf der E-Mail mit der endgültigen Bestätigung ist ein Link auf die Wegbeschreibung enthalten. Sie können auf diese auch zugreifen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort anmelden und die Buchungsinformationen anzeigen.