Häufige Fragen

Wann sind die Ankunfts- und Abreisezeiten?
Die Ankunftszeit ist ab 16.00 Uhr, wenn Sie nach 19.00 Uhr ankommen, rufen Sie uns bitte vorher an.
Die Abreisezeit ist 10.00 Uhr.
Können Sie uns bei den Vorbereitungen für die Anreise unterstützen?
Klicken Sie auf der Startseite auf den Link „Reach Tuscany“, um Unterstützung für die Vorbereitungen zur Anreise mit dem Auto, Flugzeug oder Zug zu erhalten.
Gelten die Preise pro Person oder pro Ferienhaus?
Die angegebenen Preise gelten pro Ferienhaus.
Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt, oder müssen diese selbst mitgebracht werden?
Bettwäsche und Handtücher werden bereitgestellt und sind im angegebenen Preis enthalten. Bringen Sie aber bitte ein Handtuch für den Swimmingpool mit.
Ist die Benutzung der Zentralheizung im Preis enthalten?
Nein, die Kosten für die Zentralheizung werden falls erforderlich nach Verbrauch abgerechnet.
Gibt es einen Swimmingpool?
Ja, der Hydromassagepool für fünf Personen ist das ganze Jahr über geöffnet.
Steht ein Telefon-, Fax- und E-Mail-Anschluss zur Verfügung?
Ja, es ist ein Telefon vorhanden, über das Sie Anrufe entgegennehmen und Ortsgespräche führen können. 5 km entfernt in Mercatale Val di Pesa gibt es jedoch öffentliche Telefone und einen Internetpoint, der Donnerstagnachmittags geöffnet ist.
Befinden sich in der Nähe Lebensmittelgeschäfte?
Ja, knapp 5 km entfernt.
Wie weit sind die nächsten Flughäfen entfernt?
Florenz 30 Minuten, Pisa 1 1/2 Stunden, Bologna 1 1/2 Stunden, Rom 3 Stunden.
Wann erhalte ich eine Wegbeschreibung?
Sie erhalten die Wegbeschreibung nach der endgültigen Bestätigung und dem Erhalt der vollständigen Bezahlung.
Wo ist die Wegbeschreibung angegeben?
Auf der E-Mail mit der endgültigen Bestätigung ist ein Link auf die Wegbeschreibung enthalten. Sie können auf diese auch zugreifen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort anmelden und die Buchungsinformationen anzeigen.
Wie können wir uns nach der Ankunft in Italien falls erforderlich mit To Tuscany in Verbindung setzen?
Alle Ferienhäuser sind im Privatbesitz und unter privater Verwaltung, deshalb haben wir keinen Vertreter vor Ort im Einsatz. Während Ihres Aufenthalts in Italien können Sie sich jedoch jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Wenden Sie sich telefonisch unter +39 333 2495106 an Sean.