Häufige Fragen

Wann sind die Ankunfts- und Abreisezeiten?
Die Ankunftszeit ist ab 16.00 Uhr, wenn Sie nach 19.00 Uhr ankommen, rufen Sie uns bitte vorher an.
Die Abreisezeit ist 10.00 Uhr.
Können Sie uns bei den Vorbereitungen für die Anreise unterstützen?
Klicken Sie auf der Startseite auf den Link „Reach Tuscany“, um Unterstützung für die Vorbereitungen zur Anreise mit dem Auto, Flugzeug oder Zug zu erhalten.
Gelten die Preise pro Person oder pro Ferienhaus?
Die angegebenen Preise gelten pro Ferienhaus.
Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt, oder müssen diese selbst mitgebracht werden?
Bettwäsche und Handtücher werden bereitgestellt und sind im angegebenen Preis enthalten. Auch die Handtücher für den Swimmingpool werden bereitgestellt.
Ist die Benutzung der Zentralheizung im Preis enthalten?
Nein, die Kosten für die Zentralheizung werden falls erforderlich nach Verbrauch abgerechnet.
Gibt es einen Swimmingpool?
Ja, der Swimmingpool mit einer Größe von 12x6 m ist von Mitte April bis Mitte Oktober geöffnet.
Steht ein Telefon-, Fax- und E-Mail-Anschluss zur Verfügung?
Im Ferienhaus und im Garten besteht ein WiFi-Internetanschluss. Es stehen auch zwei Mobiltelefone zur Verfügung, die Sie mit Telefonkarten verwenden können.
Befinden sich in der Nähe Lebensmittelgeschäfte?
Ja, 2 km entfernt in Monsummano Terme.
Wie weit sind die nächsten Flughäfen entfernt?
Florenz 35 Minuten, Pisa 40 Minuten, Bologna 1 1/2 Stunden, Rom 3 1/4 Stunden.
Wann erhalte ich eine Wegbeschreibung?
Sie erhalten die Wegbeschreibung nach der endgültigen Bestätigung und dem Erhalt der vollständigen Bezahlung.
Wo ist die Wegbeschreibung angegeben?
Auf der E-Mail mit der endgültigen Bestätigung ist ein Link auf die Wegbeschreibung enthalten. Sie können auf diese auch zugreifen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort anmelden und die Buchungsinformationen anzeigen.
Wie können wir uns nach der Ankunft in Italien falls erforderlich mit To Tuscany in Verbindung setzen?
Alle Ferienhäuser sind im Privatbesitz und unter privater Verwaltung, deshalb haben wir keinen Vertreter vor Ort im Einsatz. Während Ihres Aufenthalts in Italien können Sie sich jedoch jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Wenden Sie sich telefonisch an Sean unter +39 0577 738815