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Etiquette

  • Etiquette

    So werden Sie zum Vorzeigegast Ihrer To Toskana Ferienunterkunft

    Ob Sie nun ein langjähriger Italienfan oder erstmaliger Besucher sind, einige kulturelle Unterschiede bestehen immer. Die Eigentümer der To Toskana Ferienunterkünfte möchten, dass Sie Ihren Urlaub genießen und sich wie zu Hause fühlen. In Zusammenarbeit mit den Eigentümern unserer Ferienunterkünfte haben wir einige grundlegende Höflichkeitsregeln für Ihren Aufenthalt zusammengestellt.

    Kommunikation
    Wie viel Kontakt Sie mit dem Eigentümer Ihrer Ferienwohnung haben, hängt Großteils von Ihren Wünschen und Bedürfnissen ab. Trotzdem sind natürlich einige Eigentümer kontaktfreudiger als andere. Einige Eigentümer möchten ihre Gäste während des Aufenthaltes so wenig wie möglich stören, und bemühen sich, sich kurz zu fassen. Aber wenn Sie Fragen haben, oder mehr über die Umgebung lernen möchten, sind die Eigentümer gerne bereit, Ihnen so viel oder so wenig wie nötig zur Seite zu stehen. Sollten Sie mit dem Eigentümer über SMS oder Nachrichtendienste kommunizieren, bemühen Sie sich, zeitnah zu antworten.

    Gruppengröße
    Die Eigentümer werden die bei der Buchung angegebene Gruppengröße erwarten. Reisen Sie nicht mit einer größeren Gruppe an. Halten Sie mit dem Eigentümer Rücksprache, wenn Sie planen, Tagesgäste einzuladen. Je nach Situation sind die Eigentümer in der Regel gastfreundlich, bitten aber eventuell darum, die Gäste zu registrieren. Die meisten Eigentümer möchten aus Versicherungsgründen nicht, dass sich unregistrierte Gäste auf dem Anwesen aufhalten. Die Versicherung des Eigentümers kommt gegebenenfalls nicht für unregistrierte Gäste auf.

    Pünktlichkeit
    Seien Sie rechtzeitig zu dem mit dem Eigentümer vereinbarten Treffen da, zum Beispiel beim Check-in und Check-out. In einigen Fällen vereinbaren oder bestätigen die Eigentümer die Zeit für Ihre Anreise am Anreisetag per SMS. Bitte antworten Sie umgehend. Sollte sich Ihre geplante Ankunftszeit auf Grund von Flugverspätungen, Verkehrslage, oder anderwärtigen Gründen ändern, kontaktieren Sie bitte den Eigentümer, um Wartezeiten zu vermeiden. Stellen Sie bitte ebenfalls sicher, dass Sie vor Ihrer geplanten Check-out Zeit mit Packen und Aufräumen fertig sind.

    Hausregeln
    Die meisten Eigentümer stellen eine Liste an Regeln auf, von denen sie erwarten, dass die Gäste sie während des Aufenthaltes befolgen. Der Großteil dieser Regeln dient Ihrer Sicherheit oder regelt eventuelle Zusatzleistungen. Sollten Sie einige der Regeln oder deren Sinn nicht verstehen, klären Sie dies bitte mit dem Eigentümer. Dies hilft, Missverständnisse von Anfang an zu vermeiden.

    Schäden
    Sollten während Ihres Aufenthaltes in der Ferienunterkunft Schäden auftreten, informieren Sie den Eigentümer umgehend. Seien Sie immer ehrlich, wenn es um Schäden geht. Viele Eigentümer berichten, dass sie kleinere Schäden auf Wohlwollen nicht einmal in Rechnung stellen. Bei größeren Schäden kann die Reparatur, wenn Sie den Eigentümer umgehend informieren, zeitnah ausgeführt werden, wodurch weniger Kosten entstehen.

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