Häufige Fragen

Wann sind die Ankunfts- und Abreisezeiten?
Die Ankunftszeit ist ab 16.00 Uhr, wenn Sie nach 19.00 Uhr ankommen, rufen Sie uns bitte vorher an.
Die Abreisezeit ist 10.00 Uhr.
Können Sie uns bei den Vorbereitungen für die Anreise unterstützen?
Klicken Sie auf der Startseite auf den Link „Reach Tuscany“, um Unterstützung für die Vorbereitungen zur Anreise mit dem Auto, Flugzeug oder Zug zu erhalten.
Gelten die Preise pro Person oder pro Apartment?
Die angegebenen Preise gelten pro Apartment.
Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt, oder müssen diese selbst mitgebracht werden?
Bettwäsche und Handtücher werden bereitgestellt und sind im angegebenen Preis enthalten. Bringen Sie aber bitte ein Handtuch für den Swimmingpool mit.
Ist die Benutzung der Zentralheizung im Preis enthalten?
Nein, die Kosten für die Zentralheizung werden falls erforderlich nach Verbrauch abgerechnet.
Gibt es einen Swimmingpool?
Ja, der große Hauptpool mit einer Größe von 15x7,5 m und der kleine Babypool sind von April bis Oktober geöffnet.
Steht ein Telefon-, Fax- und E-Mail-Anschluss zur Verfügung?
Ja, es gibt ein Telefon, das mit Telefonkarten verwendet werden kann, und einen Internetpoint.
Gehört zum Apartment ein Balkon oder eine Terrasse?
Ja, diese sind bei allen Apartments enthalten.
Befinden sich in der Nähe Lebensmittelgeschäfte?
Ja, das nächste Dorf ist 12 km entfernt.
Wie weit sind die nächsten Flughäfen entfernt?
Florenz 45 Minuten, Pisa 1 1/2 Stunden, Bologna 2 Stunden, Rom 3 Stunden.
Wann erhalte ich eine Wegbeschreibung?
Sie erhalten die Wegbeschreibung nach der endgültigen Bestätigung und dem Erhalt der vollständigen Bezahlung.
Wo ist die Wegbeschreibung angegeben?
Auf der E-Mail mit der endgültigen Bestätigung ist ein Link auf die Wegbeschreibung enthalten. Sie können auf diese auch zugreifen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort anmelden und die Buchungsinformationen anzeigen.
Wie können wir uns nach der Ankunft in Italien falls erforderlich mit To Tuscany in Verbindung setzen?
Alle Ferienhäuser sind im Privatbesitz und unter privater Verwaltung, deshalb haben wir keinen Vertreter vor Ort im Einsatz. Während Ihres Aufenthalts in Italien können Sie sich jedoch jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Wenden Sie sich telefonisch unter +39 333 2495106 an Sean